병원 홈페이지 제작 전 꼭 확인할 것

홈페이지로 무엇을 얻고 싶은가요?

가장 먼저 정할 것은 목적입니다. 처음 오는 환자가 진료과목과 위치를 쉽게 찾게 하고 싶은지, 예약이나 전화 문의를 늘리고 싶은지, 이미 다니는 환자에게 공지를 전하고 싶은지에 따라 첫 화면의 순서가 달라집니다.

목적이 여러 개라면 우선순위를 매겨 두는 것이 좋습니다. 첫 화면에 모든 것을 한꺼번에 올리면 정작 환자가 찾는 정보가 묻히기 쉽습니다.

목적을 정할 때는 지금 환자들이 전화로 가장 많이 묻는 질문을 떠올려 보면 도움이 됩니다. 주차가 되는지, 토요일에도 진료하는지, 어떤 진료를 보는지처럼 반복되는 질문은 홈페이지가 먼저 답해 줄 수 있는 내용입니다.

어떤 페이지가 필요한가요?

병·의원 홈페이지는 보통 몇 가지 기본 페이지로 시작합니다. 처음부터 페이지를 많이 늘리기보다 환자가 실제로 찾는 정보부터 채우는 편이 관리하기도 쉽습니다.

• 병원 소개와 의료진 소개(성명, 면허 종류, 전문과목 등 사실 위주)
• 진료과목 안내 — 과목이나 주요 진료마다 따로 나눈 페이지
• 진료시간과 휴진 안내, 점심시간
• 오시는 길 — 주소, 주차, 대중교통
• 공지사항 또는 예약·문의 안내

리뉴얼이라면 지금 홈페이지에서 방문자가 많이 보는 페이지와 거의 보지 않는 페이지를 먼저 나눠 보세요. 남길 것과 합칠 것을 정해 두면 새 구성이 훨씬 빨리 잡힙니다.

사진과 글도 미리 준비해 두면 좋습니다. 의료진 사진, 병원 내부 사진, 진료과목별 설명 글이 늦게 모이면 디자인이 끝나도 오픈이 미뤄집니다. 글은 완벽하지 않아도 되니 병원에서 실제로 쓰는 표현으로 초안을 적어 두세요.

휴대폰에서 먼저 확인해야 하는 이유

환자는 이동 중에 휴대폰으로 병원을 찾는 경우가 많습니다. 그래서 시안을 볼 때도 컴퓨터 화면보다 휴대폰 화면을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

전화 버튼이 바로 눌리는지, 진료시간이 스크롤 한두 번 안에 보이는지, 지도와 주소가 한 번에 열리는지를 직접 눌러 보세요. 팝업이 화면을 덮어 닫기 버튼을 찾기 어려운 경우도 자주 생기므로 함께 확인합니다.

의료광고 규정은 어디까지 신경 써야 하나요?

병원 홈페이지도 의료광고에 해당할 수 있어 의료법 제56조의 금지 기준을 의식해야 합니다. 특히 환자 치료경험담처럼 치료 효과를 오인하게 할 수 있는 내용, 객관적인 사실을 과장하는 표현, 다른 의료기관과 비교하는 문구는 피하는 것이 안전합니다.

치료 전후 사진, 치료 후기, 할인 가격을 첫 화면 전면에 두는 구성은 권하지 않습니다. 자세한 기준은 의료광고 관련 칼럼에서 따로 정리했습니다.

검색 노출과 오픈 뒤 관리는 누가 하나요?

홈페이지를 열었다고 바로 검색에 잘 보이는 것은 아닙니다. 네이버 서치어드바이저와 구글 서치콘솔에 사이트를 등록하고, 페이지마다 제목과 설명을 알맞게 넣어 두어야 검색엔진이 내용을 제대로 읽습니다.

오픈 뒤에는 진료시간 변경, 휴진 공지, 의료진 변동처럼 고칠 일이 계속 생깁니다. 누가 어떤 방식으로 수정을 요청하는지, 월 관리에 무엇이 들어가는지를 계약 전에 확인해 두세요.

이로운에서는 어떻게 진행하나요?

이로운의 병·의원 홈페이지는 70만원부터이며 기본 5페이지로 시작합니다. 상담부터 제작까지 일주일을 기준으로 하고, 시안 수정은 3회까지 반영합니다.

월 관리비는 서버비를 포함해 10만원부터이며 규모에 따라 달라집니다. 도메인 비용은 병원에서 부담하고, 회원가입 기능이 필요하면 추가 요금이 있습니다. 홈·서브페이지·팝업 시안은 병·의원 페이지에서 직접 눌러 볼 수 있습니다.